Rujukan Laman

Ketahui Cara v2043 Melindungi Maklumat Anda

Di v2043, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan perlindungan data semasa.

Data DilindungiKawalan Penuh Milik AndaPenyimpanan SelamatAkaun Malaysia DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

v2043 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi v2043 terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pengguna di Malaysia. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk

1
memproses akaun, mengesahkan identiti, dan memastikan keselamatan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri dan dikaji semula secara berkala untuk memastikan pematuhan
2
berterusan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hubungi v2043 Mengenai Hal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan perubahan atau pemadaman data akaun.

Live Chat 24 Jam Berbual secara langsung dengan ejen kami yang terlatih mengenai sebarang kebimbangan privasi anda. Saluran ini tersedia sepanjang masa, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum Malaysia.

Borang Permintaan Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda. Setiap penyerahan borang dilog secara automatik dan mendapat nombor rujukan untuk tindakan susulan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Akaun Anda

v2043 membina sistem pengurusan data berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Berikut ialah enam cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan privasi anda terpelihara setiap masa di wilayah yang disokong.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun asas.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Setiap akaun v2043 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Log masuk dari peranti atau lokasi baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman selamat dilakukan.

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Sekiranya data perlu diproses di luar Malaysia, kami memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan yang setara, dan kami mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit terlebih dahulu.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak melihat semua data yang kami pegang mengenai anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu melalui saluran rasmi v2043.

Notis Perubahan Dasar

Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda dapat menyemaknya.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi v2043

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data di v2043. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku kepada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan kesemua mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mengikut terma v2043.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan rasmi kami. Namun, rekod transaksi tertentu mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi anda diarkibkan secara selamat untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara kekal menggunakan prosedur pemadaman data standard kami.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui lapisan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan log masuk e-wallet anda di pelayan v2043 sama sekali.

Hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau live chat 24 jam. Setiap aduan akan menerima nombor kes dan diuruskan dalam tempoh tiga hari bekerja dengan maklum balas bertulis kepada anda.

Ketahui Cara v2043 Melindungi Maklumat Anda

Hubungi v2043 Mengenai Hal Privasi Anda

Bagaimana Kami Menjaga Data Akaun Anda

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Hak Akses dan Pembetulan

Notis Perubahan Dasar

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi v2043

01 Apakah jenis data peribadi yang v2043 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah v2043 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta v2043 memadamkan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya apabila saya menutup akaun?

06 Bagaimana v2043 melindungi butiran pembayaran saya melalui FPX atau Boost?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan