Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di v2043, kami menyusun setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi dengan jelas supaya anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami.

Dasar Privasi MalaysiaTerma Perkhidmatan v2043Notis Kuki RasmiHak Pengguna Dilindungi
v2043 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang v2043

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua isu undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada platform v2043 untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma akaun atau prosedur aduan. Pasukan kami bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca versi terkini semua dokumen undang-undang, dasar kuki dan prosedur permohonan penghapusan data akaun anda dengan mudah.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Browse Cara v2043 Melindungi Data Anda

Kami memastikan setiap lapisan pengendalian data — daripada log masuk hingga penutupan akaun — mematuhi standard perlindungan maklumat yang kukuh dan telus bagi pengguna di Malaysia.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Laman v2043.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL semasa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dijalankan pada platform kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi, pengubahsuaian data atau penutupan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan v2043.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Serahkan permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari perniagaan.

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, pengurusan data dan terma akaun v2043 supaya anda boleh membuat keputusan yang jelas.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari perniagaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet elektronik anda pada pelayan kami secara langsung.

Ya, anda boleh memohon salinan lengkap data peribadi anda melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Setelah penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, maklumat anda dihapuskan secara kekal mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran yang anda mulakan.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui Pusat Bantuan untuk mengubah atau menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa penarikan balik tertentu mungkin menjejaskan keupayaan anda menggunakan beberapa fungsi akaun.

Versi terkini semua dokumen undang-undang kami tersedia di bahagian Pusat Bantuan laman v2043.my. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel setiap kali terdapat kemaskini penting kepada terma atau dasar privasi kami.